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Términos del servicio

Términos del servicio

Fecha de entrada en vigor: 23 de febrero de 2026
Última actualización: 23 de febrero de 2026
Sitio web: kimcarecabina.com
Negocio: Kim Care (“Kim Care”, “nosotros”, “nuestro/a”)
Contacto: hello@kimcare.com | +52 667 426 2895 | Ave. Ángel del campo #5973, Lomas de San Isidro , Culiacán, Sin.

1) Aceptación de estos términos

Al acceder a este sitio, contactarnos, reservar una cita o comprar productos de la clínica (si aplica), usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no use el sitio ni solicite servicios.

2) Servicios e información del sitio

Kim Care ofrece servicios estéticos/de belleza y puede ofrecer productos de clínica. La información del sitio es solo informativa y no sustituye consejo médico profesional ni las indicaciones de su cirujano.

Los resultados varían según cada persona. Las imágenes pueden ser ilustrativas. Nada en este sitio garantiza un resultado específico.

3) Elegibilidad

Debe tener capacidad legal para contratar. Nuestros servicios no están dirigidos a menores.

4) Reservas y citas

4.1 Cómo funcionan las reservas

Puede solicitar una reserva por:

  • Formulario del sitio

  • Correo electrónico

  • WhatsApp (si está disponible)

Una cita se confirma solo cuando le respondemos con fecha y hora confirmadas.

4.2 Anticipos/depósitos (si aplica)

Algunas citas pueden requerir un depósito para apartar su horario. Si se requiere, le informaremos el monto y el método de pago antes de confirmar.

4.3 Reprogramaciones y cancelaciones

Para reprogramar o cancelar, notifíquenos con al menos [X horas] de anticipación.

Si cancela tarde o no se presenta, puede perder el depósito o aplicarse un cargo de [monto / porcentaje] (cuando la ley lo permita).

4.4 Llegadas tarde

Si llega tarde, es posible que debamos acortar la sesión o reprogramar para respetar otras citas. Puede aplicar un cargo si se requiere reprogramación.

5) Servicios postoperatorios

Si reserva servicios postoperatorios (por ejemplo, drenaje linfático o masaje terapéutico postoperatorio), usted acepta que:

  • Seguirá las indicaciones de su cirujano y compartirá cualquier restricción relevante.

  • El momento y la idoneidad dependen del procedimiento y su etapa de recuperación.

  • Podemos rechazar o posponer el servicio si consideramos que podría no ser seguro.

6) Precios y pagos

Los precios pueden cambiar en cualquier momento. El precio final se confirmará antes de su cita o compra.

Los pagos pueden procesarse con proveedores externos. No almacenamos datos completos de tarjeta, salvo que el proveedor indique lo contrario.

7) Compras de productos (si su sitio vende productos)

Si hay productos disponibles:

  • Las imágenes pueden variar ligeramente respecto al empaque real.

  • La disponibilidad puede cambiar sin previo aviso.

  • Impuestos y envíos (si aplican) se muestran en el checkout.

Para devoluciones y reembolsos, consulte la Política de reembolsos y devoluciones.

8) Reembolsos y devoluciones

Las reglas de reembolso y devolución (para productos y cualquier servicio elegible, si aplica) están definidas en nuestra Política de reembolsos y devoluciones. Nada en estos Términos limita sus derechos conforme a la legislación de protección al consumidor aplicable.

9) Comunicaciones (Correo + WhatsApp)

Al contactarnos, usted acepta que respondamos por el mismo canal (correo, teléfono, WhatsApp). Las comunicaciones por WhatsApp pueden ser tratadas por Meta/WhatsApp conforme a sus políticas.

10) Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (texto, imágenes, gráficos, marca, diseño y estructura) pertenece a Kim Care o se usa bajo licencia. No puede copiar, reproducir ni distribuir sin autorización escrita.

11) Contenido enviado por el usuario (reseñas, mensajes, archivos)

Si envía reseñas, mensajes o material:

  • Confirma que tiene derecho a compartirlo.

  • Autoriza a Kim Care a usarlo con fines de marketing (web/redes) salvo que solicite explícitamente lo contrario.

  • Podemos eliminar contenido abusivo, engañoso o que infrinja derechos.

12) Uso prohibido

Usted se compromete a no:

  • abusar del sitio (hackeo, scraping, ataques)

  • publicar contenido ilegal o dañino

  • intentar acceder a áreas no públicas

  • suplantar a otras personas

13) Enlaces de terceros

Este sitio puede incluir enlaces a terceros. No somos responsables por su contenido, políticas o prácticas.

14) Exclusión de garantías

El sitio y su contenido se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos disponibilidad continua ni ausencia de errores.

15) Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Kim Care no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los servicios.

16) Indemnización

Usted acepta mantener indemne a Kim Care ante reclamaciones derivadas de su mal uso del sitio, incumplimiento de estos Términos o violación de derechos de terceros.

17) Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes en [Ciudad de México, México], salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.

18) Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”.

19) Contacto

Dudas sobre estos Términos:
hello@kimcare.com | +52 667 426 2895